Politica de rambursare și returnare

Introducere

Vă mulțumim pentru interesul acordat produselor noastre digitale. Pentru a asigura o experiență de cumpărare clară și transparentă, am creat această politică de rambursare și returnare. Vă rugăm să o citiți cu atenție înainte de a efectua o achiziție.

Produse Digitale

Produsele noastre digitale includ ebook-uri sau fișiere .PDF/Excel care sunt livrate în format electronic. Din cauza naturii acestor produse, odată ce achiziția a fost finalizată, nu putem accepta returnări sau oferi rambursări.

Excepții

În conformitate cu legislația în vigoare privind protecția consumatorului, vă informăm că, potrivit art. 16 lit. m din OUG 34/2014, se exceptează de la dreptul de retragere „furnizarea de conținut digital care nu este livrat pe un suport material, dacă executarea a început cu acordul prealabil expres al consumatorului și după ce acesta a confirmat că a luat cunoștință de faptul că își va pierde dreptul la retragere”.

Prin urmare, odată ce ați finalizat comanda cu succes, nu mai puteți solicita o rambursare.

Probleme Tehnice

Dacă întâmpinați probleme tehnice în descărcarea sau accesarea ebook-ului, vă rugăm să ne contactați la contact@oradenutritie.ro și vom face tot posibilul să vă asistăm. În cazul în care fișierul ebook-ului este defect sau nu poate fi accesat din motive tehnice, ne angajăm să vă furnizăm un fișier funcțional.

Asistență și Suport

Pentru orice întrebări sau nelămuriri privind politica noastră de rambursare și returnare, vă rugăm să ne contactați la:

  • Email: contact@oradenutritie.ro
  • Telefon: +40 750 422 523

Modificări ale Politicii

Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică de rambursare și returnare în orice moment. Orice modificări vor fi postate pe această pagină, iar data actualizării va fi evidențiată.

Ultima Actualizare

Această politică a fost actualizată ultima dată la 24.05.2024.

Prin achiziționarea unui ebook de la noi, sunteți de acord cu termenii și condițiile acestei politici de rambursare și returnare. Vă mulțumim pentru înțelegere și pentru că ați ales produsele noastre.